【マンツーマンな入客の上に、助け合いがある風土が最高だと思います】

今日は　「マンツーマン＋助け合い風土」　である私たちの美容室についてお話しします。
年末、どのサロンも大忙しだと思います。
数年前まで、私たちの会社もよくある美容室の、スタイリストとアシスタントがいて、
スタイリストが同時間に数人のお客様を掛け持って、アシスタントがそのアシストをしていく　というスタイルでした。

年末は特に、沢山のお客様からご予約をいただき、
駆け込みでご予約の方も、何とか年内にきれいに！と思い、
どうにかこうにか予約をとれるように調整したり・・・というサロンでした。

スタイリストによっては、4枠を掛け持って、トイレも行く暇もなく、気が付けば一日飲み物も飲んでいない・・・という日も多々。それでもお客様が笑顔になってくださったら嬉しい、でも一日終わると身体は疲れて・・・ということも実際ありました。

それがすべての理由ではないですが、
数年前から”全員スタイリスト”で、マンツーマンのお店に切り替えるべく動き、
現在は、全ての店舗でそのスタイルです。

ですので現在は・・・
全員スタイリストでマンツーマンでの施術になりますので、
12月だろうが、何月だろうが、予約の取り方が一定なため、
年末だからとんでもない予約状況になる。ということはありません。

年末になり、感じているのは、
「マンツーマン」の施術と、私たちの会社の強み・風土の「助け合う」が掛け合わさって、
良さが生まれているなということです。

今回の良さはお客様にとっての話でして、
マンツーマンでも、空いている時間や放置タイムなど、他のスタイリストのヘルプに入ったり、セット面の片付けをしたりと、周りを見て動きます。
ですので、年末のバタバタ感をスタッフもお客様も感じることなく、
ゆったりといつもと変わらずお過ごしいただける。

そして、スタッフにとっても、
面貸しや個人サロンと違って、一緒の場所で働く助けてくれる仲間がいるので、
例えばちょっと体調が優れない、何かレギュラーな困ったことがあっても助け合える、対応できるという安心感もあります。

年末バタバタ（とんでもない忙しさ）を経験したことのある美容師さんからすると
本当により良い環境になったなと感じる昨年12月でした。

現在、兵庫県伊丹市、西宮市、宝塚市の店舗で美容師募集中です！

近郊にお住まいの方、ぜひ一度見学お気軽にいらして下さいね。